Question 1

Conditions d’utilisation

Accepted Answer

Date d’entrée en vigueur : 4 mai 2025

Bienvenue dans la communauté Olé (Site, Application). En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Question 2

Description des services

Accepted Answer

Olé est une plateforme numérique de rencontres et de connexions sociales destinée aux adultes. Elle permet aux utilisateurs de créer des profils, d’interagir avec d’autres membres et de participer à des événements en ligne ou en personne. L’utilisation de nos services est volontaire et se fait à vos propres risques.

Question 3

Engagements de l’utilisateur

Accepted Answer

En utilisant l’application Olé, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription.
Ne pas utiliser l’application à des fins illégales, diffamatoires ou nuisibles.
Respecter les autres utilisateurs, leur vie privée et les règles de la communauté Olé.
Ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou entité.

Question 4

Sécurité et responsabilité du compte

Accepted Answer

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Veuillez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

Question 5

Avertissement

Accepted Answer

Les services offerts par l’application Olé sont fournis « tels quels » et sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni la fiabilité, ni la disponibilité continue des services.

Olé ne peut être tenue responsable des pertes ou dommages découlant de :
L'utilisation ou l'incapacité d'utiliser l'application ;
La conduite d'autres utilisateurs ;
Des erreurs techniques ou interruptions de service.

Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs interactions en ligne ou hors ligne.

Question 6

Âge minimum et responsabilité

Accepted Answer

L’utilisation d’Olé est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En accédant à nos services, vous déclarez avoir l’âge légal requis.

Nous ne collectons volontairement aucune information personnelle auprès de mineurs. Toute infraction à cette règle entraînera la suppression immédiate du compte concerné.

Question 7

Propriété intellectuelle

Accepted Answer

Tous les contenus présents sur l’application Olé (textes, logos, images, vidéos, interfaces, code source, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle au Canada et dans d'autres juridictions applicables.

Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu de l’application sans autorisation écrite préalable.

Toute contribution ou contenu partagé par un utilisateur sur la plateforme peut être utilisé par Olé de manière non exclusive, sans redevance, dans le cadre de ses activités, y compris pour la promotion et l'amélioration de ses services.

Question 8

Droit applicable et juridiction

Accepted Answer

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Québec.

Question 9

Modifications

Accepted Answer

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur l’application. L'utilisation continue des services constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Question 10

Protection des renseignements personnels

Accepted Answer

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (connue sous le nom de Loi 25), Olé prend les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence concernant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des renseignements personnels.

Question 11

Responsable de la protection des renseignements personnels

Accepted Answer

Le responsable désigné pour la protection des renseignements personnels chez Olé est :

Nom : [Nom du responsable]
Courriel : [Courriel du responsable]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
Fonction : Responsable de la conformité à la Loi 25

Question 12

Finalité de la collecte

Accepted Answer

Les renseignements personnels sont recueillis uniquement dans les buts suivants :

Créer et gérer votre compte utilisateur ;
Offrir des services personnalisés et améliorer l’expérience utilisateur ;
Assurer la sécurité et l’intégrité de la plateforme ;
Se conformer aux obligations légales ou réglementaires.

Question 13

Consentement

Accepted Answer

Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, sauf exceptions prévues par la loi. Ce consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.

Question 14

Droits des utilisateurs

Accepted Answer

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels ;
Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données ;
Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions ;
Être informé en cas d’incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée ci-dessus.

Question 15

Hébergement et conservation

Accepted Answer

Vos données sont hébergées de manière sécurisée au Canada ou dans des juridictions conformes aux exigences de la Loi 25. Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, puis supprimées de manière sécuritaire.

Question 16

Incidents de confidentialité

Accepted Answer

Olé a mis en place un processus de gestion des incidents de confidentialité. En cas d’atteinte à la protection de vos renseignements personnels présentant un risque sérieux, vous serez avisé sans délai, ainsi que la Commission d’accès à l’information.

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